Bent u al bekend met de voedselzandloper? Kris Verburg, de auteur van het gelijknamige boek, is een ambitieus medisch wetenschappelijk onderzoeker en tevens graatmagere en welbespraakte Vlaming. Zijn populaire zandloperdieet is echter niet gericht op afvallen, maar op gezond oud worden. Lees verder.

Een hooggeplaatste manager of directeur wil u als intern adviseur of professional inschakelen voor een klus. Er moet een verbetering tot stand komen in de organisatie op uw vakgebied. Maar daarover leven intern ook allerlei gevoelens. Herkent u dit? Lees verder.

Verandermanagement is een paradoxaal begrip, dat is genoegzaam bekend. Regelen hoe je anderen verandert. Thuis wel eens geprobeerd? Dat bedoel ik. Je lost een vraagstuk niet op met de logica die het veroorzaakt, leert Einstein. Niet doen dus.
Maar wacht eens … Lees verder.

Donderdag was ik bij een congres over verandermanagement. Een zaal vol teamleiders en managers die van hun directie de opdracht hadden van alles te veranderen, maar te maken hadden met collega’s die daar de noodzaak niet van inzagen.
Een van de inleiders was econoom en psycholoog Paul Kloosterboer. Hij heeft tegendraadse ideeën over het proberen te managen van veranderingen die niemand wil. Lees verder.

… Iedereen heeft de berichten gelezen over ziekenhuizen waar de specialisten zo eigenwijs zijn dat ze niks van een ander aannemen. Zet daar nog eens wat dikbetaalde managers bij die het roer flink om willen gooien en je hebt stront aan de knikker. Lees verder.

Kloosterboer wil met werkelijk waarnemen ervaringen creëren die er toe doen. Meer dan de abstracties in de bestuurskamers. Hij maakt zichtbaar hoe je transparantie kan bereiken en intussen het tussen de regels grijpbaar maakt. Wij doen een appèl op onze collega’s zo te reflecteren op ons eigen vak en gunnen hem daarom de prijs. Lees verder.

De afgelopen tijd ben ik tegen een zwaar onderschat fenomeen aangelopen: het haast onzichtbare gevecht van interne en externe adviseurs op het kruispunt van praktijk, professionaliteit en politiek. Een paar voorbeelden om te illustreren wat ik bedoel. Lees verder.

Komt het ooit nog goed met Odfjell? En zal de milieudienst DCMR nu plots gaan optreden als strenge waakhond, na al die jaren van pappen en nat houden? Deskundigen zijn er somber over. ,,Het wordt heel moeilijk.’’ Lees verder.

… Ik ga dus uit van een meervoudig waardeconcept. Om daar de vinger achter te krijgen moet je naar de bron. Dat betekent stakeholders vragen wat ze werkelijk ervaren, in plaats van daar aannames over te doen. Dat noem ik een expeditie naar waarde. Lees verder.

Vernieuwingsprocessen in kennisintensieve organisaties verlopen vaak moeizaam en leiden zelden tot het beoogde resultaat. Volgens Paul Kloosterboer komt dat doordat managers en professionals al snel in een loopgravenoorlog belanden … Lees verder.

Managers zijn ‘geobsedeerd door geld en professionals zitten opgesloten in hun eigen logica.’ Niet voor niets verlopen de verhoudingen tussen managers en professionals soms stroef. Toch is het mogelijk hen samen te laten werken, ontdekte Paul Kloosterboer. Hij ontwikkelde er een methode voor. ‘Je moet teruggaan naar wat slimme mensen goed kunnen.’ Lees verder.